Dispositions générales

Les conditions générales de vente (CGV) des Weinkellereien Aarau AG – ci-dessous cité „WKA“ ou „nous“ – constituent la base pour une relation commerciale correcte et partenariale.

Champ d’application

Le secteur de livraison comprend toute la Suisse ainsi que la Principauté du Lichtenstein.

Protection des données

Toutes les données personnelles que nous utilisons servent exclusivement à notre seule activité, comme par exemple traiter votre commande. Vous trouverez les dispositions détaillées (incl. RGPD UE) sous protection des données.

Protection de la jeunesse

La loi interdit la vente de vin, bière et cidre aux jeunes de moins de 16 ans ; spiritueux, apéritifs et alcopops aux jeunes de moins de 18 ans. Avec votre commande, vous confirmez que votre âge respecte ces conditions légales.

Prix

Nos prix s’entendent sans engagement, sauf vente entre-temps et sous réserve de changements de prix et de millésime en Franc Suisse (CHF). Pour le commerce spécialisé et la gastronomie, les prix sont hors TVA. Pour le consommateur final (personnes privées ainsi que les institutions économiques privées), les prix sont TVA incluse.
Le verre réutilisable (20cl, 25cl, 50cl et 100cl) est consigné avec un dépôt de CHF 0.30 par bouteille, puis remboursé un contre un dès retour du verre vide. Les viniharasses sont livrés sans dépôt.

Paiement

Paiement net à 30 jours dès réception de la facture. Toute déduction sera réclamée. Les WKA se réservent le droit d’effectuer un examen de solvabilité pour ses nouveaux clients ainsi que dans des cas particuliers.

Livraison / Frais de livraison

Livraison FRANCO domicile à partir de CHF 500.00 d’achat (valeur nette de la facture) par notre service très fiable de livraison par camion. Toute commande de quantités inférieures sera majorée forfaitairement de CHF 30.00 par envoi.
Pour des quantités commandées jusqu’à 18 bouteilles, les livraisons s’effectueront par poste ou par VinoLog, avec facturation des frais de port effectifs. La livraison des vins s’effectuera aussi rapidement que possible.
Les horaires particuliers pour les livraisons doivent être préalablement convenus avec notre service logistique
(Téléphone: 062 838 00 38). Les frais supplémentaires inhérents seront facturés comme suit :
Livraison avant 08h00 :                                  Supplément de CHF 80.00
Fenêtre de livraison de 1 heure :                Supplément de CHF 50.00
Le verre vide sera repris uniquement dans le cadre des quantités livrées par nos soins.
Les palettes (norme Euro) sont échangées une contre une.

Réserve de propriété

La marchandise reste propriété des WKA jusqu’au paiement total de son prix d‘achat.

Droit de révocation / éventuelle réclamation sur la qualité / goûts de bouchon / retours

Si le vin livré ne correspond pas à vos attentes, veuillez svp nous contacter par écrit ou par téléphone dans un délai de 8 jours, afin que nous trouvions une solution optimale pour un remplacement.
Reprise de vins défectueux
Pour tous nos vins, qui doivent être stockés dans des conditions appropriées, les droits de garantie suivants sont valables:

  • Garantie – les vins défectueux seront remboursés dans les deux ans après la livraison sous forme de note de crédit sur la marchandise.
  • Les vins faisant l’objet de réclamations sont à restituer dans un délai d’une semaine après l’ouverture de la bouteille, qui doit être au moins à trois quarts pleine. Ce délai relativement court doit être respecté afin que le vin puisse être contrôlé et le producteur de vin ou de bouchon consulté le cas échéant.

La livraison doit être contrôlée immédiatement dès sa réception et tout manque éventuel doit être annoncé à notre service de vente.
La casse éventuelle durant le transport est remplacée gratuitement.
Retour
En principe, uniquement la marchandise en emballage d’origine livrée en consignation sera reprise. La marchandise qui n’a pas été livrée en consignation pourra être retournée exclusivement après accord de votre conseiller de vente ou de notre service de vente interne. Ce faisant le règlement suivant est appliqué :

  • Les millésimes actuels (vins qui figurent dans notre liste de prix avec le même millésime) seront crédités avec une déduction de 20% sur le prix d’achat facturé.
  • Les millésimes qui ne sont pas actuels (vins qui figurent dans notre liste de prix avec un millésime plus récent) seront crédités avec une déduction de 50% sur le prix d’achat facturé.
  • Les vins sans millésime ou avec un millésime clairement ancien (N° de lot) seront contrôlés et, soit crédités avec une déduction de 50% sur le prix d’achat facturé, soit éliminés sans établissement de note de crédit.

Une note de crédit sera établie seulement après contrôle de la marchandise retournée.

Droit applicable

Le droit suisse est applicable exclusivement. Le for juridique est Aarau.
Etat 1er janvier 2019, Weinkellereien Aarau AG
Ces conditions générales de vente (CGV) remplacent toutes les versions précédentes et peuvent être modifiées en tout temps sans préavis.